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Facture indue
Bonjour, j'ai 1 forfait Cdiscount mobile 200 Go - sans engagement à 9€98 avec 1 Remise de 15€ pendant 12 mois. Ma première facture datée du 03/08/2021 couvre l'abonnement du 29/07/2021 au 28/08/2021 pr 9€98 sur Mais sur ma dernière facture de résiliation, qui couvre l'abonnement du 29/06 au 28/07, je n'ai eu que 5€50 au lieu des 15€ de réduction, soit une facture totale de 19€48 au lieu de 9€98. Je demande donc le remboursement de la différence soit 9€50. Mon numéro de contrat CXXXXXXXXX au nom de cognard. Merci de faire le nécessaire, le service client téléphonique étant injoignable car il ne reconnait plus mon contrat la résiliation étant effective.
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Je souhaite changer ma date de prelevement, comment faire ?
L' option changer de prelevement n'est pas dans l'espace client -
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour , je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status... -
Urgent besoin d’aide
Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. MerciBonjour, vous avez pas résilié mon ancien forfait donc j’ai payé 18 € sur mon ancien forfait je trouve ça inadmissible vous avez dit que vous vous chargerai de tout alors j’ai...
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