Bonjour Jacques,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate néanmoins que sur le mois précédent, vous avez consommé plus de 90 Go d'internet. De plus, nos cartes SIM sont faites pour fonctionner dans des mobiles. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement dans d'autres appareils (tablette, routeur, ...).
Voici cependant les indications nécessaires pour configurer nos cartes SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
J'espère que ces manipulations vous permettront de retrouver une meilleure qualité de réseau.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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