Question en attente de réponse
Activation option internationale 4G
Bonjour,
J'ai bien activé l'option internationale et pourtant je n'arrive pas à activer la 4G,
Je vous laisse revenir vers moi,
Cordialement,
Nathalie
Réponse
Bonjour Nathalie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que des utilisations internet ont pu être effectuées depuis votre carte SIM. Votre dysfonctionnement est désormais résolu. Pensez encore à redémarrer votre mobile si vous ne l'avez pas déjà fait.
Si nécessaire voici une FAQ pour l'utilisation de votre ligne à l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous souhaite une bonne fin de semaine, un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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