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Question en attente de réponse

Bjr lorsqu'on m'appelle le téléphone ne sonne pas par contre il y a bien un appel entrant.

CHRISTA K.
CHRISTA K.

CHRISTA K.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai bien un l'appel qui arrive mais mon téléphone ne sonne pas (j'ai vérifié le volume) et je ne peux pas prendre l'appel alors qu'il y a bien le message : appel entrant avec le tel rouge pour refuser et le tel vert pour décrocher.

Merci pour votre aide

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christa,

Nous sommes à votre écoute pour vérifier les paramètres de votre téléphone.
Dans ce cadre, je me permets de vous envoyer un mail pour vérifier votre numéro de téléphone et permettre ainsi un rappel téléphonique.

Je vous invite donc à consulter votre boite mail et je vous en remercie.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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