Bonjour Sandrine,
J'ai vérifié votre accès à l'espace client, celui-ci était restreint.
J'ai débloqué votre accès afin que vous puissiez accéder à vos factures et à tous les actes de gestion.
J'ai également consulté vos factures, vous avez bénéficié d'une remise de 15% (3 euros/mois) sur votre offre à partir du 09/04/2021 pour une durée de 12 mois.
Cette remise à expiré le 08/04/2022, cela explique la différence de tarif
Sur votre dernière facture un petit hors forfait de 88 cts correspond à un appel vers un un numéro surtaxé.
Je vous souhaite une bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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