Bonjour Thierry,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que votre refus a été exprimé le 14/06/2022.
Néanmoins, la facture a été éditée le 16/06/2022, soit deux jours après votre demande. Le délai étant trop court, les 2 € concernant l'offre d'enrichissement se sont appliqués.
Soyez rassuré, un rattrapage automatique de cette somme a été mis en place et viendra en déduction de la prochaine facture éditée le 16/07/2022.
Vous n'avez rien à faire de plus.
Je vous confirme que dans les options, l'offre n'est plus ajoutée. Il n'y aura donc plus de facturation par rapport à ce service.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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