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Question en attente de réponse

Bonjour, Je ne reçois pas les codes de confirmation de ma banque par sms mais tous les autres sms sont bien reçus.

STEPHANE R.
STEPHANE R.

STEPHANE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je viens de passer chez NRJ Mobile et je ne reçois plus les codes de confirmation de ma banque.

Les SMS provenant de mes proches me parviennent instantanément par contre.

Cordialement.

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
37060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous rassure nous allons vérifier cela ensemble. Un rappel avec le Service Technique est nécessaire. Je vous envoie donc un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.

A tout de suite par mail

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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