Question en attente de réponse
Bonjour, Je ne reçois pas les codes de confirmation de ma banque par sms mais tous les autres sms sont bien reçus.
Bonjour,
Je viens de passer chez NRJ Mobile et je ne reçois plus les codes de confirmation de ma banque.
Les SMS provenant de mes proches me parviennent instantanément par contre.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je vous rassure nous allons vérifier cela ensemble. Un rappel avec le Service Technique est nécessaire. Je vous envoie donc un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
A tout de suite par mail
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
