Question en attente de réponse
Option international blocage we
Bonjour,
Je ne trouve pas l'option internationale gratuite AVEC blocage web. Je pars dans la journée à l'étranger. Je vous remercie de bien vouloir me l'activer exceptionnellement.
Bonne journée.
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
Nous voyageons à l'étranger moi et ma femme.
Nous avons besoin en urgence d'utiliser nos téléphones pour répondre à des amis.
Pouvez-vous activer l'option internationale avec blocage web svp pour mes lignes :
07********, 06*******, 07******
Merci par avance,
Cordialement.
Bonjour Mokhtar,
L'option internationale Blocage Web est déjà souscrite sur une de vos lignes.
Elle a été activée suite à votre échange avec le service technique le 09/07/2022.
Cette option vous permet de pouvoir utiliser votre ligne en dehors de la France, et permet également de vous protéger du hors-forfait lié à Internet, qui n'est pas inclus dans votre offre pour l'étranger.
Pour bien préparer votre voyage, je vous invite à consulter les FAQ suivantes :
- Pour consulter votre répondeur à l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815
- Pour souscrire une recharge voyage depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800
- Pour connaître les tarifs depuis la destination de votre voyage, sur nos Conditions Générales :https://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-ta... https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur les autres lignes.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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