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Question en attente de réponse

My partner tv ne fonctionne toujours pas

BRUNO T.
BRUNO T.

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Cela fait plusieurs fois que j'essaie de mettre my partner tv mais je suis sans arrêt bloqué. Les mots de passe ne fonctionnent pas. Merci de voir ce problème et de débloquer cette situation une fois pour toute.

Réponse

Bonjour Bruno,

Je viens de débloquer votre compte MyPartnerTV.

Je vous invite à présent à vous rendre sur votre Espace Client CIC Mobile en vous connectant avec votre adresse mail.
Une fois connecté, je vous invite à suivre le parcours suivant : Votre Espace Box -> Offres et Options -> Votre compte MyPartnerTV -> Cliquez ici pour modifier votre mot de passe.

Vous pourrez alors modifier votre mot de passe et vous reconnecter à l'application.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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