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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi une facture sur Juillet alors que nous avons fait ensemble la bascule sur BOUYGUES ??

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Bonjour, pourquoi une facture sur Juillet alors que nous avons fait ensemble la bascule sur BOUYGUES fin juin pour une mise en plce début Juillet ( qui d'ailleurs est effective ) et pour laquelle BOUYGUES m'envoie AUSSI une facture ?
j'ai l'impression de payer 2 fois le même mois.
Merci d'avance de votre retour.
bien cordialement.

Réponse

Bonjour Pascal,

J'ai pu faire le point sur votre ligne. Cette dernière est résiliée depuis le 05/07/2022. Votre facture s'est éditée au 04/07/2022. Par conséquent, une facture de clôture sera par la suite éditée. Soyez rassuré, vous serez remboursé au prorata qui tiendra compte de la date de résiliation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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