Bonjour Mélanie,
Je constate qu'un appel au Service Client a été effectué.
Vous avez été mise en relation avec mes collègues de l'Assistance Technique.
Des vérifications et tests ont été effectués néanmoins, l'anomalie semblait être persistante.
Une nouvelle carte SIM a été commandée avec de palier cette anomalie.
Je suis réellement navrée des désagréments rencontrés.
Êtes-vous rentrée de votre voyage ? Le réseau est-il fonctionnel ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.