Question en attente de réponse
Je n’ai toujours pas reçu ma SIM et je n’ai aucun suivi
Je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM. Aucun suivi de disponible. Aucun numéro à contacter, ni mail je ne sais pas quoi faire…
Pouvez-vous me fournir le suivi?
Réponse
Bonjour Robin,
J'ai effectué une vérification sur la commande de remplacement de la carte SIM et d'après les informations que nous détenons, celle-ci devrait déjà être livrée.
Le délai de réception est de 48 à 72 h ainsi que les délais postaux.
Je me permets de vous envoyer un message privé afin de faire le point sur l'adresse postale.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerai avoir mon RIO, pouvez-vous me le faire parvenir. Cordialement -
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