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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas mes SMS au Maroc

Jamal Z.
Jamal Z.

Jamal Z.

Niveau
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J'ai l'option internationale avec option Web bloquée mais je ne reçois pas de sms.

Réponses

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jamal,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que des consommations ont pu être réalisées depuis le Maroc. Pouvez-vous m'indiquer si votre dysfonctionnement est toujours d'actualité ? Si vous ne l'avez pas déjà fait, pensez à redémarrer votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
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Equipe

Bonjour Jamal,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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