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Question en attente de réponse

conso données mobiles élevées

FRANCOISE C.
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que veut dire conso données mobiles élevées

Réponse

Bonjour Françoise,

La mention "conso données mobiles élevées" est un message que vous pouvez recevoir de votre téléphone ou de votre Opérateur.

Si cela provient de votre mobile, cela veut dire que dans le paramétrage des données mobiles, des alertes ont été mises en place.

Si ce message provient de votre Opérateur, cela signifie que vous allez atteindre l'enveloppe data de votre forfait.
Dans ce cas précis, je vous rassure, si votre enveloppe est atteinte, vous pourrez continuer d'utiliser vos données mobiles, mais le débit internet en sera réduit.

Vous pourrez alors procéder à un rétablissement de débit pour retrouver le plein débit.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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