Bonjour Teddy,
Après vérification, je constate que ma collègue Laurie était en charge de votre dossier.
Il semblerait que vous n’ayez pas réceptionné son retour en date du 6/07/2022.
Suite à une sollicitation auprès de notre direction, nous vous confirmons la mise en place d’une régularisation de 80 € qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Vous avez reçu un SMS de confirmation le 6/07/2022 à 12 h 11.
Plusieurs appels ont également été effectués par nos services (et cela sur une période de 10 jours) afin de vous demander de désactivation l'option de localisation. Nous n'avons eu aucun retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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