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Erreur dans l’adresse

BLANDINE T.
BLANDINE T.

BLANDINE T.

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Bonjour m’étant fais voler mon portable il y a deux semaine j’ai recommander une carte SIM . Tout comme la dernière fois l’adresse a été mal inscrite sûrement sur l’enveloppe donc je n’ai rien reçu ! La dernières fois j’ai attendu plus de un mois sans SIM et je dois quand même payer l’abonnement sans avoir pu l’utiliser c’est une honte !!!! Pourriez vous s’il vous plaît me renvoyer une carte SIM en écrivant l’adresse correspondant s’il vous plaît

Réponse

Bonjour Blandine,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné la carte SIM.

Avant de vous la renvoyer, je vous invite à me reconfirmer l'adresse d'envoi.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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