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Question en attente de réponse

Bonjour je n arrive pas a appelé en Algérie gratuitement l option 'ne marche pas !!! Merci de me rappeler

HAKIM H.
HAKIM H.

HAKIM H.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n arrive pas a avoir l option appel à l étranger !!j essaye d appeler en Algérie gratuitement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Hakim,

Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Un redémarrage régulier de votre Xiaomi Poco X3 est à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez faire les usages désirés.

Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer. Malgré son nom, elle vous permet de bénéficier de la 4G depuis les pays de l'Union Européenne et des DOM. Je vous conseille également de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022071... (page 4) car les usages depuis la France vers l'Algérie ne sont pas compris dans votre offre (hors option éventuelle souscrite).

Afin d'éviter les surfacturations, la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par la 4G ou par le wifi selon votre mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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