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Question en attente de réponse

appel d urgence uniquement sur schirrhoffen depuis hier après midi??? mais que fait l assistance??

MICKAEL C.
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Pas de réseau depuis hier

Réponse

Bonjour Mickael,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseau depuis hier.

Je constate qu'un incident a été déclaré hier dans votre département et la résolution est prévue pour aujourd'hui.

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, afin de retrouver vos usages, je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement aujourd'hui pour actualiser les services de votre carte SIM.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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