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Question en attente de réponse

Bonjour je souhait emodifier la date de mon prélévement mensuel

SANDRA M.
SANDRA M.

SANDRA M.

Niveau
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points

Bonjour je souhaite modifier la date de mon prélèvement mensuel pour le 1er de chaque mois

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

La modification de la date de prélèvement est effectivement possible.

Néanmoins, l'outil ne nous permet pas de mettre toutes les dates du mois.

Vous concernant, il est possible de mettre tous les jours entre le 14 et le 29 du mois.

Également, ce changement entraîne des frais de 5 € une seule et unique fois sur la prochaine facture éditée.

Je vous invite à revenir vers moi afin de m'indiquer ce que vous souhaitez faire.

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée samedi ?

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à m'en faire part.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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