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Question en attente de réponse

Je souhaite partir en Tunisie lundi, mais j'ai besoin de continuer à recevoir les appels et sms. Comment faire ?

NOHELLA B.
NOHELLA B.

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Niveau
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Je souhaite partir en Tunisie lundi, mais j'ai besoin de continuer à recevoir les appels et sms. Comment faire ?

Réponse

Aude S.
Aude S.

Aude S.

Niveau
4
5600 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nohella,
Je constate sur votre ligne une option internationale blocage web, ce qui implique que l'utilisation de la data (4G) non-incluse dans votre offre ne sera pas possible.
La Tunisie n'étant pas comprise dans votre offre, vous ne pourrez pas vous connecter à internet via la 4G.

Concernant les appels et SMS, la Tunisie fait partie de la Zone 3 bis sur le tableau tarifaire des conditions générales de ventes que vous trouverez ici : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20220728_BDT_PART_WE... sur la page 5.
L'appel émis depuis la Tunisie est à 4.60 € la minute et la réception est à 2.20 € la minute.
L'envoi du SMS est à 0.80 € et la réception reste gratuite.

Je vois que vous avez pris une recharge 60 minutes et 60 SMS valable 30 jours.
Pour les 60 minutes de communications, les appels émis et reçus sont décomptés de ce compteur, une fois la recharge utilisée en intégralité vous passerez en hors-forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes vacances.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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