Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Amina,
Je vois que la ligne a été suspendue à votre initiative depuis l'Espace Client.
Je vois aussi une commande de carte SIM en date d'hier.
Il y a 48 à 72 h pour que la Logistique prépare votre nouvelle SIM ainsi que les délais postaux à prendre ne compte pour la recevoir.
Une fois que vous l'aurez reçu, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client afin de remettre en service la ligne et d'associer votre SIM à votre numéro.
Je vous souhaite une belle journée et un bon weekend.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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