Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour. Est-ce possible de mettre en place le prélèvement le 5 du mois ? Merci.

LILIAN N.
LILIAN N.

LILIAN N.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour. Est-ce possible de mettre en place le prélèvement le 5 du mois ? Merci.

Bonjour Lilian,

Il est effectivement possible de demander la modification de date de prélèvement.

L'outil nous indique les jours de possibilité de prélèvement et je vous confirme que le 5 de chaque mois est positionnable.

Ce changement entraîne des frais de 5 €, une seule et unique fois, sur la prochaine facture éditée.

Souhaitez-vous la modification ?

Je vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LILIAN N.
LILIAN N.

LILIAN N.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,

Oui je souhaite effectuer cette modification

Merci a vous

Bonjour Lilian,

Je vous remercie pour votre retour et vous confirme avoir demandé la modification de votre date de prélèvement.

Le 05 de chaque mois a donc été mis en place.

Comme je vous l'ai indiqué dans notre échange, les frais de 5 € seront visibles sur la prochaine facture éditée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?