Question en attente de réponse
je n ai plus aucun acces a internet
je n ai plus aucun acces internet depuis 10 jours en 4G. ma facture a ete reglee. j ai essaye ma carte sim dans un autre telephone ca ne fonctionne pas
Réponses
bonjour resilier mon contrat merci
Bonjour Enzo,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je vous confirme que la remise en service de celle-ci est prévue aujourd'hui.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone courant de la journée afin que les services puissent être à nouveau utilisables.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christian,
Détenez-vous une ligne auprès de nos services ?
J'ai souhaité faire une vérification mais je n'ai trouvé que votre ligne Bouygues Telecom.
Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christian,
Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée hier ?
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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