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Question en attente de réponse

1.50€ de hors forfait

CEDRIC L.
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Bonjour, je n'ai pas consommer tous mon data, tous mes appels et sms son en France, alors pourquoi les 1.50€ de hors forfait ? A quoi correspond se montant ?

Réponse

Bonjour Cédric,

Après vérification sur le suivi de vos consommations, il s’agit d’un hors-forfait pour des SMS surtaxés d’un montant de 1.50 €.

Les appels ou SMS surtaxés ne sont pas inclus dans les forfaits.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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