Bonjour Teddy,
Merci pour votre récente souscription auprès de nos services !
Je constate que vous avez demandé le remplacement de votre chargeur défectueux le 30/07 dernier. Après vérification, je constate qu'il y a eu quiproquo dans la problématique rencontrée.
En effet, le chargeur équivaut au bloc secteur et le câble est indépendant.
Rassurez-vous, je viens de valider la commande d'un nouveau câble qui vous sera également livré à domicile d'ici 3 à 5 jours maximum. Ce remplacement est gratuit.
Belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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