Bonjour Karim,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Je constate en effet que votre demande de résiliation a été refusée par le service concernée car votre courrier comporte des informations manquantes.
Rassurez-vous, Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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