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Question en attente de réponse

Encore une fois de plus au Portugal, je me trouve sans accès à l'internet?

JOAQUIM R.
JOAQUIM R.

JOAQUIM R.

Niveau
0
26 / 100
points

Cela fait 48h qu'on devait me rappeler, il 21h et toujours pas d'appel?

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
31860 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joaquim,

Je suis navré d'apprendre que vous attendez le retour de mes collègues. Le service technique répond en ce moment, à un nombre conséquent de demande, ce qui peut retarder leur traitement.

Je les ai relancés, mais nous pouvons convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec notre service Technique.

Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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