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Question en attente de réponse

Encore une fois de plus au Portugal, je me trouve sans accès à l'internet?

JOAQUIM R.
JOAQUIM R.

JOAQUIM R.

Niveau
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28 / 100
points

Cela fait 48h qu'on devait me rappeler, il 21h et toujours pas d'appel?

Réponse

Bonjour Joaquim,

Je suis navré d'apprendre que vous attendez le retour de mes collègues. Le service technique répond en ce moment, à un nombre conséquent de demande, ce qui peut retarder leur traitement.

Je les ai relancés, mais nous pouvons convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec notre service Technique.

Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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