Question en attente de réponse
Pourquoi certains de mes correspondants n'arrivent pas à me joindre?
Certain de mes contacts lorsqu'ils m'appellent, ont pour messages ligne non attribué ou non accessible.
Problème que je n'avais pas avant de passer sur ce forfait. Ancien forfait B & you.
Réponses
Bonjour Christophe,
Je suis navrée de voir qu'ils n'arrivent pas à vous joindre.
Cependant, arrivez-vous à contacter les personnes en question depuis votre ligne ? Lorsqu'ils essayent de vous joindre, avez-vous bien du réseau ou êtes-vous en absence de réseau sur votre téléphone ?
Ont-ils essayé de voir directement auprès de leurs opérateurs, en prenant en compte qu'ils n'arrivent pas à vous joindre ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui je peux leur téléphoner, on a du réseau et ils ont pas de problème avec les autres correspondants.
Et des postes fixes ne peuvent plus me téléphoner également.
Bonjour, une solution?
beaucoup de mes contacts pro ne peuvent plus me téléphoner.
Peut on re vérifier la portabilité de mon numéro?
Merci
Bonjour Christophe,
Je vous propose de continuer notre échange en privé pour réaliser une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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