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Question en attente de réponse

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CAROLINE K.
CAROLINE K.

CAROLINE K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CAROLINE K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

bonjour je suis en vacances, je souhaite décaler la portabilité au 15 aout svp

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Caroline,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Sachant que votre portabilité était acceptée à plus de 3 jours par rapport à aujourd'hui, j'ai pu la modifier.

Je n'ai pas pu positionner la date de portabilité au 15 août car c'est un jour férié.
De ce fait, votre portabilité est demandée pour le 16/08.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la nouvelle date choisie.

N’hésitez pas à nous recontacter pour la modifier de nouveau si cette date ne vous convient pas, en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile ou en revenant vers moi directement.

En espérant avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes vacances.
A bientôt sur l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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