Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Resiliation lettre envoyé le 26.07.2022

Anandharaman R.
Anandharaman R.

Anandharaman R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je vous ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception le 26.07.2022(date receptionne par EI TELECOM)

Merci de me confirmer la date de deactivation de ligne.

Et la boxe 4g est a envoyer à quelle adresse svp ?

Réponse

Bonjour Anandharaman,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Votre ligne a bien été résiliée le 02/08/2022. La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.

Vous n'avez pas besoin de nous envoyer le routeur.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?