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Cette question a été résolue

Bonjour, les datas fonctionnent en Europe mais pas en France

LIDIA K.
LIDIA K.

LIDIA K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, les datas fonctionnent en Europe mais pas en France
C'est pourtant le même téléphone et le même fonctionnement.
Comment faire pour utiliser les datas en France ?
Merci

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
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48410 / 75000
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Equipe

Bonjour Lidia,

Je suis navrée que vous rencontrez un dysfonctionnement pour l'utilisation de votre enveloppe data en France.

Il est possible que les paramètres aient été modifiés durant votre séjour en Europe. Je vous propose de vous contacter au courant de la journée de demain pour une mise en relation avec mes collègues du Service Technique.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
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48410 / 75000
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Equipe

Bonjour Lidia,

Je viens de faire une nouvelle tentative de rappel, un message a été laissé sur la boite vocale.

Je vous invite à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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