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itinérance Suisse - aucun service
bonjour, j'ai souscrit l'option recharge voyage 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours d'un montant de 14,99E, le 06/08/2022 afin de satisfaire une journée en suisse. Or une fois la frontière suisse passée, je n'avais aucun service. Je vous serez donc gré d'annuler mon option recharge étant donnée que je n'avais aucun accès et de ne pas me la facturer le mois prochain. J'ai pris plusieurs capture d'écran tout au long de ma journée afin d'étayer ma réclamation.
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Réponses
Bonjour Bertrand,
je n'ai plus l'utilité de cette option. J'en avais besoin juste 1 jour.
pourquoi lors de le sélection de mon option recharge je n'ai pas été informé de cela ? Je n'ai non pas reçu de sms m'en informant. Merci donc d'annuler mon option recharge voyage car je n'ai pas pu l'utiliser. Merci aussi de ne pas me facturer cette option.
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