Bonjour Bilel,
Nous avons bien reçu votre courrier de résilaition.
Votre demande n'a pas été prise en compte car dans le courrier de résiliation vous mentionnez la résilaition de la nouvelle ligne.
Pour vous en dire plus, je vous envoie un mail pour vous apporter satisfaction.
A tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.