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Question en attente de réponse

Le forfait Woot 150 en Andorre

FLORIAN C.
FLORIAN C.

FLORIAN C.

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Le forfait Woot 150 Go est marqué comme ayant 22Go en Europe et non pas en UE. l'Andorre fait partit de l'Europe mais pas de l'UE. Qu'elles sont les tarifications pour l'utilisation de GO et des smsm/ appels en Andorre ?
Merci

Réponse

Bonjour Florian,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez souscrit un forfait WOOT 150 Go.

Les usages en Andorre ne sont pas compris dans votre forfait.

Pour avoir des services en Andorre, vous devez mettre en place l'option internationale. Son activation est gratuite mais les usages seront facturés en hors-forfait.

Vous trouverez toutes les informations sur l'option internationale et son activation, en cliquant sur les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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