Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Accès facture non autoris

TOUNKARA B.
TOUNKARA B.

TOUNKARA B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

Franchement je le dis haut et fort. Votre politique d'accès au facture est le plus médiocre de toutes. Pour une simple facture téléphonique et autant de complication.

Qu'est ce que vous faut maintenant pour accéder à mes factures ? Voyons.

Pourquoi ai-je un accès restreint à mes compte après que j'ai activé et envoyer les pièces justificatifs. Incompréhensif !!!

Bref je suis titulaire et j'ai besoins de mes factures s'il vous plaît.

Bien cordialement,
SYLLA Mahamadou.

Réponse

Bonjour Tounkara,

Après vérification, je constate que le titulaire de la ligne a pris contact avec nos services à ce jour.

L’accès sur l’Espace Client a bien été modifié, vous devriez pouvoir visualiser vos factures.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?