Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Céline,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Je constate que vous avez été mis en relation avec le service technique suite à vos appels vers le Service Client.
Ils vous invitent à vous diriger vers le constructeur afin d'effectuer la mise à jour de votre mobile.
Nous sommes disponibles au Service client, au 0969360200 du lundi au samedi, de 8h à 20h si l'anomalie persiste après la mise en place de cette mise à jour.
Je vous souhaite une agréable journée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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