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Question en attente de réponse

Les appels et les SMS depuis la France métropolitaine vers la Guadeloupe sont ils inclus dans le forfait 30Go à 5,99€?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
4 / 100
points

Les appels téléphoniques et les SMS depuis la France métropolitaine vers la Guadeloupe sont ils inclus dans le forfait 30Go à 5,99€.

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Votre forfait 30 Go inclut depuis la France les appels, SMS et MMS en illimités vers la France uniquement ainsi que 30 Go d’Internet dont 10 Go depuis l’Europe et les DOM.

Nous proposons une option voyage appel :

  • 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5 € par mois.

Vous avez la possibilité de l’activer depuis votre Espace Client.

Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas indiqués :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.

Dans le cas contraire, vous pouvez télécharger l’application WhatsApp. C’est une application gratuite qui permet d’envoyer des messages audio et écrits, des vidéos, des photos via une connexion Wifi ou Internet vers l’étranger ou vers la France.

Afin de pour pouvoir émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger, nous vous proposons une option internationale gratuite.

Si vous souhaitez la mettre en place, je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas pour l’activation de cette option depuis votre Espace Client :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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