j'ai perdu le plastique ou il y a le code d'activation de ma ligne mobile

Bonjour Sami,

Votre ligne vient de s'activer suite à la portabilité auprès de notre opérateur. Dans le cadre d'une portabilité, vous n'avez pas besoin d'un code d'activation.

Il vous suffit d'insérer la carte SIM dans le mobile débloqué tout opérateur et profiter de votre forfait.

Le code PUK lié à cette carte SIM est disponible via votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

Aussi, je constate que vous avez commandé deux nouvelles cartes SIM. Si celle dont vous disposez est fonctionnelle, je vous invite à conserver celles que vous recevrez comme SIM de secours.

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Lahcen;

Le code PUK est disponible gratuitement via votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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