Question en attente de réponse
Bonjour, mes données mobiles sont très faibles même lorsque c'est marqué que je suis en 4G, comment faire ?
Depuis que je suis passé chez NRJ Mobile, je capte bien moins bien qu'avant à des endroits où pourtant il n'y avait pas de problème de réseau. De plus, la plupart du temps où c'est marqué que je suis en 4G je ne capte pas plus qu'en 3G... sachant que j'étais chez Bouygues avant !
Réponse
Bonjour Andréo,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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