Bonjour Alexandra,
Je visualise que vous détenez deux lignes actives auprès de nos services.
Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me préciser les deux derniers chiffres du numéro concerné par votre demande, s'il vous plaît ?
Je suis réellement navrée des désagréments que vous rencontrez. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone car le passage d'une frontière à une autre peut créer ce type d'anomalie.
Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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