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Question en attente de réponse

Je n’ai plus de réseaux depuis mon retour en France

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

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Comment rétablir mon réseau après le passage de la frontière de l’Espagne vers la France ?
Merci

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

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points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je visualise que vous détenez deux lignes actives auprès de nos services.

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me préciser les deux derniers chiffres du numéro concerné par votre demande, s'il vous plaît ?

Je suis réellement navrée des désagréments que vous rencontrez. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre téléphone car le passage d'une frontière à une autre peut créer ce type d'anomalie.

Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour concernant la question posée hier.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à m'en faire part.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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