Bonjour Thierry,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Je vois néanmoins des connexions automatiques de votre mobile depuis l'activation de votre ligne.
Je vous invite dans un 1er temps, à tenter un paramétrage de votre mobile en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1841986-activer-data-france-ue-mobile
Si votre mobile a le système d'exploitation Android, je vous invite à choisir la marque "Samsung" pour le pas-à-pas du paramétrage.
N'hésitez pas à revenir vers nous, si cela ne fonctionne pas.
Je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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