Bonjour Mustapha,
Après vérification, je constate que votre facture datée du 29/07/2022 est bien d'un montant de 19,36 € car elle comprend les éléments suivants :
- Votre forfait Cdiscount Mobile 10 Go à 4,98 €,
- 2,38 € suite à un appel vers un numéro surtaxé,
- 12 € suite à la souscription de l'option "Rétablissement du débit web".
Vous pouvez retrouver ces informations en vous connectant sur votre Espace Client à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client