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Question en attente de réponse

Bonjour je vous contacte toujours pour mon problème De communication assurée

JEAN PIERRE M.
JEAN PIERRE M.

JEAN PIERRE M.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour je vous recontacte au sujet de mon problème de communication hachurer j’ai déjà eu une personne qui m’a demandé du détail je devais être rappelé par un technicien que je n’ai toujours pas eu Je suis uniquement joignable à 15h cet après-midi vendredi à 9h ou vendredi à 15h je sais je suis embêtant mais il faut qu’on s’en sorte vous pouvez me joindre sur mon fixe au 0X XX XX XX XX merci beaucoup d’avance cordialement Jean pierre M.

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je constate qu'une demande de rappel a été mise en place le 08 aout. Il y a un délai de 48 h pour le rappel de mes collègues du Service Technique. Ils devraient donc revenir vers vous aujourd'hui.

Cependant, ils ont beaucoup de demandes dernièrement, il se peut qu'il ait 24 h de retard, j'en suis navré si c'est le cas. Mais ils reviendront vers vous le plus rapidement possible.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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