Question en attente de réponse
problème réseau envoi sms impossible
Réseau 4G par intermittence dans une zone sensée être couverte par le réseau Bouygues. Envoi de sms (3G) parfois impossible.
Réponse
Bonjour Marie-Luc,
Je vous invite à vérifier le paramétrage web sur votre mobile en suivant le lien de la FAQ suivante selon la marque de votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si le paramétrage est correct ou que suite à celui-ci l'anomalie persiste, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile soit appeler directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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