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Question en attente de réponse

Bonjour je voulais que vous prenez la facture le 5 à chaque mois,,,bonne journée

JOMIR U.
JOMIR U.

JOMIR U.

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nom et prénom uddin jomir

Réponses

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

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points

Bonsoir dans ce cas le renouvellement du forfait sera entre le 25 et le 26 du mois puis vous serait facturer 5€ pour le changement de date conformément à la brochure tarifaire
Une personne vous le confirmeras
Cordialement

Bonjour Jomir,

Aujourd'hui, le jour de remise à zéro de votre forfait est le 5 de chaque mois.
Votre facture est prélevée 12 jours après, si ce n'est pas un jour férié ou un dimanche.

Votre première facture a été prélevée le 4, mais c'était exceptionnel.

Si vous le souhaitez, je peux modifier le jour de remise à zéro de votre forfait, pour que ce soit le 24. Vos prélèvements auront donc lieu le 5 ou le 6 de chaque mois.
Cela vous conviendrait ?

Aussi, pour le prélèvement du mois d'août, comme il a déjà demandé à votre banque pour le 19 août 2022, il n'est plus modifiable.

Est-ce que la modification du jour de remise à zéro pour le 24 vous conviendrait ?
Cela sera gratuit à titre exceptionnel.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Jomir,

J'ai bien eu vos nouveaux messages et vous confirme que je ne procéderais donc pas au changement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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