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Question en attente de réponse

Bonjour, comment fait on pour activer le roaming ? Merci

NICOLAS L.
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Bonjour, comment fait on pour activer le roaming ? Merci

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services.

Je constate que sur votre ligne l'option internationale avec web et l'option 4 g roaming sont bien activées. Celles-ci devraient vous permettre d'effectuer des appels/sms/mms et utiliser de la data incluse dans votre forfait.

Dans un premier temps, je vous invite à activer l'itinérance des données sur votre mobile.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à consulter notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

Si toutefois l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, pour vous mettre en relation avec une Assistance Technique.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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