Cette question a été résolue
Toujours en attente d'activation de ligne
Si la ligne du forfait de mon frère Jean Philippe n'ai pas activer avant ce soir je résilie le forfait que j'ai fait avec mon IBan, parce que les 10€ de son forfait à déjà était prélevé.
Bonjour Marie-Françoise,
Je constate que vous avez posté un autre message sur l'Assistance Mobile pour la même demande.
Ma collègue Emilie vous a répondu ce matin et est en attente de votre retour.
Je vous remercie de poursuivre les échanges avec elle et de ne pas poster plusieurs messages si la demande est identique afin d'éviter les traitements en doublon.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€. -
Désactiver le mode restreint urgent
Je n'arrive pas à désactiver le mode restreint, je n'ai pas cette option dans mon menu déroulant. J'ai besoin d'une solution en urgence afin d'apporter des modifications et... -
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
-
-
-
Coralie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Coralie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Coralie a répondu
-
MARIE-FRANCOISE a posé une nouvelle question
-
