Bonjour Lassaad,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau du réseau.
Je constate que ma collègue a pris en charge votre demande via le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2999057-annule-abonnement.
Je vous invite à poursuivre avec elle afin d'éviter les doublons et faciliter le traitement de votre demande.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.